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Podemos obtener cierta información automáticamente, por ejemplo, la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, la ubicación aproximada de su dispositivo u ordenador (a través de su dirección IP), su historial de compras y de uso de contenidos, su nombre de usuario/dirección de correo electrónico/contraseña, métricas del dispositivo como, por ejemplo, cuándo está en uso un dispositivo, uso de aplicaciones. También podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información sobre navegación, uso u otra información técnica con fines de prevención del fraude. Para más información, consulte la sección Archivos de registro, cookies y otras tecnologías de seguimiento. Puede desactivar la recopilación y el uso de sus datos de localización a través de la configuración a nivel de dispositivo.

También podemos recopilar información de otras fuentes, por ejemplo, información actualizada de nuestros transportistas u otros terceros que utilicemos para entregarle sus compras, información sobre su interacción con productos y servicios ofrecidos por nuestras filiales y empresas asociadas.

No está obligado a facilitar la información personal que le solicitemos. No obstante, si decide no facilitar la información que le solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.

Cuando realice una compra en este sitio, solicite recibir nuestros boletines electrónicos, participe en nuestros tablones de mensajes o foros, participe en la iniciativa "give back" (cuando proceda), escriba una reseña, envíe una reclamación de garantía y/o participe en sondeos, encuestas o concursos, podremos recabar información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento/mes de nacimiento, datos de pago, información sobre su ubicación, como su dirección IP y dirección postal, contenido de las reseñas y correos electrónicos/chats que nos envíe; información que nos facilite en relación con otras personas, fotos/vídeos que publique y/o nos envíe, así como sus cuentas en las redes sociales. Si adquiere un producto o servicio de este sitio para otra parte, podemos recopilar información personal suya sobre la otra parte, incluidos el nombre y la dirección postal de la otra parte. Si nos facilita los datos de otra persona, es responsabilidad suya obtener el consentimiento de dicha persona antes de facilitar la información a Otter. Al facilitar los datos personales de la otra parte a Otter, confirma que ha obtenido el consentimiento previo de dicha persona.

Solo utilizaremos la información personal para el fin específico para el que se nos facilita. Si cree que un tercero nos ha facilitado sus datos personales y/o ya no desea que dispongamos de ellos, puede solicitar su eliminación enviándonos un correo electrónico a emea.privacy@otterbox.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

Tenga en cuenta que este sitio incluye enlaces a otros sitios cuyas prácticas en materia de privacidad pueden diferir de las de Otter. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio que visite. Del mismo modo, algunas de nuestras páginas utilizan contenido incrustado de terceros, aunque preservando el aspecto y la sensación de este sitio. Tenga en cuenta que está facilitando su información personal a estos terceros y no a Otter.

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No utilizamos este sitio para solicitar conscientemente información a menores de 18 años ni para comercializar con ellos. Si tiene conocimiento de que su hijo o algún menor bajo su responsabilidad nos ha facilitado información sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en emea.privacy@otterbox.com.

Los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para tratar sus datos personales son su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal y cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, por ejemplo, para mantener la integridad de nuestros sistemas informáticos y la continuidad de nuestra actividad. La base en la que nos basamos depende de la finalidad específica para la que procesamos la información personal.

La información personal que recopilamos nos permite tramitar su pedido o reclamación de garantía, participar en la iniciativa "give back" (cuando proceda), comunicarnos con usted, prestarle los servicios que nos solicite y mejorar nuestros servicios. Es posible que complementemos esta información con datos de terceros, como un servicio de mensajería, para validar la dirección de entrega y poder enviar correctamente su pedido.

Si cumplimentas una encuesta o un formulario, te suscribes a nuestro boletín de noticias, participas en un concurso o envías un testimonio en este sitio y, en el proceso, nos facilita información personal, utilizamos esta información para administrar el concurso y notificar a los ganadores del concurso y entregar los premios, para supervisar el tráfico del sitio o personalizar este sitio, y para enviar a los participantes un boletín informativo por correo electrónico. También podremos mostrar en este sitio testimonios personales de clientes satisfechos y otros avales. Con tu consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con tu nombre. Si deseas actualizar o eliminar tu testimonio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

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En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales fuera de su país de residencia, incluido fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y/o el Reino Unido. Solo transferimos sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, por ejemplo, cuando la Comisión de la UE ha decidido que el tercer país en cuestión garantiza un nivel adecuado de protección de acuerdo con las normas de protección de datos de la UE, y/o cuando existen garantías adecuadas para proteger sus datos personales.

Compartimos la información personal que procesamos con nuestra entidad afiliada, Otter Products, LLC, situada en los Estados Unidos, y también podemos compartir su información personal con nuestras filiales situadas en la UE y en el Reino Unido. En esta calidad, Otter Products, LLC también actúa como responsable del tratamiento de datos. Al utilizar este sitio web y/o facilitarnos sus datos personales, usted consiente la transferencia de sus datos personales fuera de su país de residencia, incluidos (en su caso) fuera de la Unión Europea/EEE, Suiza y el Reino Unido a otros países, incluidos Estados Unidos y el Reino Unido. Otter Products, LLC y nuestras filiales están autorizadas a utilizar sus datos personales únicamente para los fines limitados necesarios para prestarnos servicios. Otter Products, LLC ha certificado su conformidad con los marcos EU-US Privacy Shield y Swiss-US Privacy Shield.

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Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de treinta (30) días. En algunos casos, es posible que no podamos atender su solicitud, en cuyo caso se lo comunicaremos y le explicaremos los motivos. Tenga en cuenta que sus derechos en relación con sus datos personales no son absolutos y que debemos ser conscientes de nuestras obligaciones y deberes legales y reglamentarios.

El periodo de conservación de sus datos personales puede variar en función del tipo de datos personales. Conservaremos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación pueden incluir uno o más de los siguientes: (a) mientras mantengamos una relación continua con usted; (b) según lo exija una obligación legal a la que estemos sujetos; y (c) según sea aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios, auditorías o investigaciones reglamentarias).

Seguimos las normas aceptadas del sector para proteger cualquier información personal que nos haya facilitado. No obstante, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede ser totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

No obstante, la seguridad de su información personal es extremadamente importante para nosotros. Por ejemplo, empleamos varios cortafuegos y otras tácticas de seguridad para mantener segura su información. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestro servidor web interno. Cuando introduce información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, ciframos la transmisión de esa información utilizando tecnología de seguridad de la capa de transporte (TLS). Una vez completado su pedido, se elimina por completo de nuestros registros web. Aunque existe un riesgo inherente a toda transacción por Internet, tenga la seguridad de que nos esforzamos por garantizar que ese riesgo sea mínimo.

Si tiene alguna duda sobre la seguridad de su información personal, o si tiene motivos para creer que la información personal que tenemos sobre usted ya no es segura, póngase en contacto con nosotros inmediatamente tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Al utilizar esta página web o facilitarnos sus datos personales, usted consiente que Otter recopile y utilice esta información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en este Sitio o por correo electrónico a su dirección registrada antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

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